Privacy policy

English will follow

Politique de protection de la vie privée

Parquets Alexandra Inc. propriétaire de la boutique en ligne « Parquets Alexandra », est respectueuse de la protection de la vie privée et des renseignements personnels de ses clients et visiteurs. La présente politique précise ses engagements en la matière.

Il est de la responsabilité de chaque visiteur ou client, de prendre connaissance de la présente politique sur une base régulière, afin d’être informé de toutes modifications pouvant y être apportées.  

Portée de la politique

Cette politique de protection de la vie privée, encadre la collecte de renseignements personnels par l’entremise de la boutique en ligne « Parquets Alexandra », leur communication,  conservation et destruction.

  1. Nature des renseignements personnels

Au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, chapitre P-39.1, un renseignement personnel est toute information qui permet d’identifier une personne physique.

Il peut s’agir à titre d’exemple, du nom et prénom, d’un numéro de téléphone, d’une adresse courriel, adresse civique, des informations bancaires etc. 

  1. Consentement

En utilisant ou en navigant sur la boutique en ligne « Parquets Alexandra », vous donnez votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels vous concernant, conformément à la présente politique et des exigences légales applicables.

  1. Respect du principe de la finalité de la collecte

Dans le cadre des transactions réalisées via la boutique en ligne « Parquets Alexandra », nous pouvons vous demander certains renseignements personnels à des fins de facturation, du paiement et de la livraison des produits commandés, ou encore pour les besoins du service à la clientèle.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, ces renseignements personnels, serviront uniquement pour les finalités pour lesquelles ils ont été collectés.

  1. Partage de renseignements personnels

Parquets Alexandra Inc. ne partagera jamais vos renseignements personnels collectés via sa boutique en ligne avec des tiers, sauf dans les cas expressément prévus à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, chapitre P-39.1. 

Seules vos informations bancaires sont utilisées par la solution Shopify payment pour le paiement de votre commande.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify via ce lien : https://fr.shopify.ca/legal/confidentialite

  1. Sécurité de vos renseignements personnels et de vos informations bancaires

Afin de préserver la sécurité de vos renseignements personnels et de vos informations bancaires, Parquets Alexandra Inc. prend appui sur les mécanismes de sécurité disponibles sur la plateforme Shopify qui héberge sa boutique en ligne.

Pour la sécurité de vos informations bancaires, les passerelles de paiement disponibles sur la plateforme Shopify sont conformes aux normes et standards de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard – PCI DSS).

La boutique « Parquets Alexandra » bénéficie également des mécanismes de sécurité de la plateforme Shopify[1]notamment :  

  • L’utilisation d’un certificat SSL de 256 bits;
  • Un programme de gestion des vulnérabilités;
  • Des mesures de contrôle d’accès;
  • De la surveillance et test périodiques du réseau etc.
  1. Utilisation des services de Google analytics

La boutique en ligne « Parquets Alexandra » utilise Google analytics afin de tenir des statistiques sur le nombre de visites, les pages les plus fréquentées, le type de navigateur utilisée, les sites référents etc.

Les utilisateurs intéressés peuvent consulter la politique de confidentialité de Google est accessible suivant ce lien :

https://policies.google.com/privacy?gl=CA&hl=fr-CA

Ces informations sont collectées de manière automatique au moyen de fichiers témoins qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne. Il vous est possible en tout temps de configurer votre navigateur de sorte à limiter ou interdire l’installation de fichiers témoins.

Advenant le cas, certaines fonctionnalités de la boutique en ligne pourraient être indisponibles ou fonctionner en mode dégradé.

L’accès à notre boutique en ligne sans limitation de l’utilisation des fichiers témoins est interprété comme un consentement implicite à leur utilisation à des fins de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateurs.  

  1. Droit d’accès et de rectification

Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification en ce qui concerne les renseignements personnels collectés dans le cadre de l’utilisation de la boutique en ligne « Parquets Alexandra ». Lorsque vous disposez d’un compte utilisateur, il vous est possible de procéder à la modification et la correction des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.  

À tout moment vous pouvez aussi vous prévaloir de vos droits d'accès, de rectification, ou de suppression en nous faisant parvenir une demande écrite à cet effet via notre formulaire de contact accessible sur notre site Web https://parquetsalexandra.com/contact

 

[1] À titre informatif, voir : https://www.shopify.ca/security/pci-compliant

 

Privacy Policy

Parquets Alexandra Inc., owner of the “Parquets Alexandra” online store, is respectful of the protection of the privacy and personal information of its customers and visitors. This policy specifies its commitments in this matter.

It is the responsibility of each visitor or customer to read the present policy on a regular basis to be informed of any changes that may be made to it.

Scope of this policy

This Privacy Policy governs the collection of personal information through the “Parquets Alexandra” online store, its communication, storage and destruction.

  1. Nature of personal information

Within the meaning of the Act respecting the protection of personal information in the private sector (CQLR, c. P-39.1), personal information is any information which relates to a natural person and allows that person to be identified.

This can be, for example, first and last name, telephone number, email address, civic address, banking information, etc.

  1. Consent

By using or browsing the “Parquets Alexandra” online store, you give your consent to the collection, use and disclosure of your personal information, in accordance with this policy and applicable legal requirements.

  1. Respect of the intended purpose of the Collected Personal Data

As part of transactions made via the online store “Parquets Alexandra”, we may ask you for certain personal information for billing, payment and delivery of the products ordered, or for the purposes of customer service.

Subject to the exceptions provided by law, this personal information will be used only for the purposes for which it was collected.

  1. Sharing of personal information

Parquets Alexandra Inc. will never share your personal information collected via its online store with third parties, except in the cases expressly provided for in the Act respecting the protection of personal information in the private sector(CQLR, c. P-39.1).

Only your banking information is used by the Shopify payment solution for the payment of your order.

You can consult the Shopify’s privacy policy via the following link: https://www.shopify.com/legal/privacy/customers.

  1. Security of your personal and banking information

To protect the security of your personal information and your banking information, Parquets Alexandra Inc. relies on the security mechanisms available on the Shopify platform which hosts its online store.

For the security of your banking information, the payment gateways available on the Shopify platform comply with the security norms and standards of the payment card industry (Payment Card Industry Data Security Standard – PCI DSS).

The “Parquets Alexandra” online store also benefits from the security mechanisms of the Shopify[1] platform, in particular:

  • The use of a 256-bit SSL certificate;
  • A vulnerability management program;
  • Access control measures;
  • Periodic network monitoring and testing, etc.

 

 

  1. Use of Google Analytics services

The “Parquets Alexandra” online store uses Google Analytics to keep statistics on the number of visits, the most frequently visited pages, the type of browser used, referring sites, etc.

Interested users can consult the privacy policy of Google, which is accessible via the following link: https://policies.google.com/privacy?gl=CA&hl=en.

This information is collected automatically by means of cookies which are stored on your computer when you browse our online store. You can configure your browser at any time to limit or prohibit the installation of cookies.

In this case, certain functionalities of the online store could be unavailable or operate in degraded mode.

Access to our online store without limitation of the use of cookies is interpreted as implicit consent to their use for statistical purposes and to improve the user experience.

  1. Right of access and rectification

You have a right of access and rectification with regard to the personal information collected in connection with the use of the “Parquets Alexandra” online store. When you have a user account, you can modify and correct the personal information we hold about you.

At any time you can also exercise your rights of access, rectification or deletion by sending us a written request in this regard via our contact form accessible on our website: https://parquetsalexandra.com/en/contact/

 

[1] For more information, see: https://www.shopify.ca/security/pci-compliant.